Гарантии, Пользовательское Соглашение, Политика конфиденциальности

Наши гарантии

Почему в Славянской Лавке покупать комфортно и безопасно?

- Интернет-магазин Славянская Лавка - это Юридическое лицо, которое может работать со счетами. То, что проходит по счёту, является юридическим гарантом сделки между покупателем и продавцом.

- По запросу клиента можем предоставить чек в электронном виде.

- У нас существуют гарантии возврата и обмена товара. Если пришло не то, что заказывали, если почта сломала товар, если к Вам не пришло извещение на посылку и она вернулась обратно, мы, соответственно, обмениваем товар, возвращаем деньги или высылаем посылку повторно. Стоит только обратиться к нам и сообщить номер заказа.

- У нас нет причин обманывать своих клиентов, так как Славянская Лавка является одним из брендов непосредственно производителя - Артели «РадогастЪ», а в данной артели работают люди, которые являются родноверами, разбираются в этнических верованиях, эзотерике и магии. Наши принципы не позволяют подводить, расстраивать или обманывать близких по духу людей.

- Артель «РадогастЪ» работает в Интернет-продажах с 2007 года и отправила уже более 40000 посылок в разные концы России и другие страны.

   - Люди нам доверяют и пишут отзывы о нашей деятельности и о полученных посылках. Почитать отзывы можно здесь и здесь. Кроме этого, мы ведём переписку с нашими клиентами в социальных сетях. Всё открыто и доступно. 

- Обратите внимание на рейтинг организации в яндексе. Там множество отзывов клиентов с фотографиями 

Славянская Лавка также даёт 100% гарантию того, что мы отправляем именно то, что Вы заказывали. А если и вышла ошибка по вине упаковщика или почты, мы её исправим!
Нам дорог каждый клиент, каждый отзыв о нашем труде!

Пользовательское соглашение и Политика конфиденциальности

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) относится к сайту Интернет-магазина «Славянская Лавка», расположенному по адресу https://www.slavyarmarka.ru/, и ко всем поддоменам, связанным с сайтом slavyarmarka.ru.
1.2. Сайт Интернет-магазина «Славянская Лавка» (далее – Сайт) является интеллектуальной собственностью.
1.3. Настоящее Соглашение регулирует отношения между Администрацией сайта Интернет-магазина «Славянская Лавка» (далее – Администрация сайта) и Пользователем данного Сайта.
1.4. Администрация сайта оставляет за собой право в любое время изменять, добавлять или удалять пункты настоящего Соглашения без уведомления Пользователя.
1.5. Использование Сайта Пользователем означает принятие Соглашения и изменений, внесенных в настоящее Соглашение.
1.6. Пользователь несет персональную ответственность за ознакомление с настоящим Соглашением и проверку настоящего Соглашения на наличие изменений в нем.
1.7. Администрация сайта не принимает встречные предложения от Пользователя относительно изменений настоящего Пользовательского соглашения.

2.1. Перечисленные ниже термины имеют для целей настоящего Соглашения следующее значение:
2.1.1 «Славянская Лавка» – Интернет-магазин, расположенный на доменном имени slavyarmarka.ru, осуществляющий свою деятельность посредством Интернет-ресурса и сопутствующих ему сервисов.
2.1.2. Интернет-магазин (далее - ИМ) – сайт, содержащий информацию о Товарах, Продавце, позволяющий осуществить выбор, заказ и (или) приобретение Товара.
2.1.3. Администрация сайта – сотрудники, уполномоченные на управление Сайтом.
2.1.4. Пользователь ИМ (далее - Пользователь) – лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт.
2.1.5. Содержание сайта ИМ (далее – Содержание) - охраняемые результаты интеллектуальной деятельности, включая уникальные описания товаров, их названия, статьи, иллюстрации, другие графические, текстовые, фотографические, производные, составные и любые иные произведения, пользовательские интерфейсы, визуальные интерфейсы, названия товарных знаков, логотипы, а также дизайн в целом, структура, выбор, координация, внешний вид, общий стиль и расположение данного Содержания, входящего в состав Сайта и другие объекты интеллектуальной собственности все вместе и/или по отдельности, содержащиеся на сайте ИМ.

3.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю доступа к содержащимся на Сайте Товарам.
3.1.1. ИМ предоставляет Пользователю следующие виды услуг (сервисов):
-    доступ к информации о Товаре и к информации о приобретении Товара на бесплатной основе;
-    доступ к средствам поиска и навигации ИМ;
-    предоставление Пользователю возможности размещения сообщений, комментариев, в том числе к рецензиям других Пользователей, выставления оценок контенту ИМ;
-    иные виды услуг (сервисов), реализуемые на страницах ИМ.
3.1.2. Под действие настоящего Соглашения подпадают все существующие (реально функционирующие) на данный момент услуги (сервисы) ИМ, а также любые их последующие модификации и появляющиеся в дальнейшем дополнительные услуги (сервисы) ИМ.
3.2. Настоящее Соглашение является публичной офертой. При получении доступа к Сайту Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению.
3.3. Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.

4.1. Администрация сайта вправе:
4.1.1. Изменять правила пользования Сайтом, а также изменять содержание данного Сайта. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции Соглашения на Сайте.
4.1.2. Ограничить доступ к Сайту в случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения.

4.2. Пользователь вправе:
4.2.1. Получить доступ к использованию Сайта.
4.2.2. Пользоваться всеми имеющимися на Сайте услугами, а также приобретать любые Товары, предлагаемые на Сайте.
4.2.3. Задавать любые вопросы, относящиеся к услугам ИМ по реквизитам, которые находятся в разделе Сайта «Связаться с нами».
4.2.4. Пользоваться Сайтом исключительно в целях и порядке, предусмотренных Соглашением и не запрещенных законодательством Российской Федерации.

4.3. Пользователь Сайта обязуется:
4.3.1. Предоставлять по запросу Администрации сайта дополнительную информацию, которая имеет непосредственное отношение к предоставляемым услугам данного Сайта.
4.3.2. Соблюдать имущественные и неимущественные права авторов и иных правообладателей при использовании Сайта.
4.3.3. Не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие нормальную работу Сайта.
4.3.4. Не распространять с использованием Сайта любую конфиденциальную и охраняемую законодательством Российской Федерации информацию о физических либо юридических лицах.
4.3.5. Избегать любых действий, в результате которых может быть нарушена конфиденциальность охраняемой законодательством Российской Федерации информации.
4.3.6. Не использовать Сайт для распространения информации рекламного характера, иначе как с согласия Администрации сайта.
4.3.7. Не использовать сервисы сайта ИМ с целью:
- загрузки контента, который является незаконным, нарушает любые права третьих лиц; пропагандирует насилие, жестокость, ненависть и (или) дискриминацию по расовому, национальному, половому, религиозному, социальному признакам; содержит недостоверные сведения и (или) оскорбления в адрес конкретных лиц, организаций, органов власти.
- побуждения к совершению противоправных действий, а также содействия лицам, действия которых направлены на нарушение ограничений и запретов, действующих на территории Российской Федерации.
- представления себя за другого человека или представителя организации и (или) сообщества без достаточных на то прав, в том числе за Администрацию сайта.
- введения в заблуждение относительно свойств и характеристик какого-либо Товара, размещенного на Сайте.
- некорректного сравнения Товара, а также формирования негативного отношения к лицам, (не) пользующимся определенными Товарами, или осуждения таких лиц.

4.4. Пользователю запрещается:
4.4.1. Использовать любые устройства, программы, процедуры, алгоритмы и методы, автоматические устройства или эквивалентные ручные процессы для доступа, приобретения, копирования или отслеживания Содержания;
4.4.2. Нарушать надлежащее функционирование Сайта;
4.4.3. Любым способом обходить навигационную структуру Сайта для получения или попытки получения любой информации, документов или материалов любыми средствами, которые специально не представлены сервисами данного Сайта;
4.4.4. Несанкционированный доступ к функциям Сайта, любым другим системам или сетям, относящимся к данному Сайту, а также к любым услугам, предлагаемым на Сайте;
4.4.4. Нарушать систему безопасности или аутентификации на Сайте или в любой сети, относящейся к Сайту.
4.4.5. Выполнять обратный поиск, отслеживать или пытаться отслеживать любую информацию о любом другом Пользователе Сайта.
4.4.6. Использовать Сайт и его Содержание в любых целях, запрещенных законодательством Российской Федерации, а также подстрекать к любой незаконной деятельности или другой деятельности, нарушающей права Администрации или других лиц.

5.1. Сайт и Содержание, входящее в состав Сайта, принадлежит и управляется Администрацией сайта.
5.2. Содержание Сайта не может быть скопировано, опубликовано, воспроизведено, передано или распространено любым способом, а также размещено в глобальной сети «Интернет» без предварительного согласия Администрации сайта и/или без указания явно видной и действующей обратной ссылки на Сайт как источник Содержания.
5.3. Содержание Сайта защищено авторским правом, законодательством о товарных знаках, а также другими правами, связанными с интеллектуальной собственностью, и законодательством о недобросовестной конкуренции.
5.4. Приобретение Товара, предлагаемого на Сайте, может потребовать создания учётной записи Пользователя.
5.5. Пользователь несет персональную ответственность за сохранение конфиденциальности информации учётной записи, включая пароль, а также за всю без исключения деятельность, которая ведётся от имени Пользователя учётной записи.
5.6. Пользователь должен незамедлительно уведомить Администрацию сайта о несанкционированном использовании его учётной записи или пароля или любом другом нарушении системы безопасности.
5.7. Администрация сайта обладает правом в одностороннем порядке аннулировать учетную запись Пользователя, если она не использовалась более шести календарных месяцев подряд, без уведомления Пользователя.
5.8. Настоящее Соглашение распространяет свое действия на все дополнительные положения и условия о покупке Товара и оказанию сопутствующих услуг, предоставляемых на Сайте.
5.9. Информация, размещаемая на других страницах Сайта, не должна истолковываться как изменение настоящего Соглашения.
5.10. Администрация сайта имеет право в любое время без уведомления Пользователя вносить изменения в перечень Товаров, предлагаемых на Сайте, и (или) в цены, применимые к таким Товарам по их реализации ИМ.

6.1. Администрация сайта не несет ответственности перед Пользователем или третьими лицами за материалы, размещённые другими Пользователями. Тем не менее, данные материалы могут быть удалены по запросу. Поэтому если Пользователь или третье лицо обнаружили в размещённых другим Пользователем материалах факт нарушения своих прав, об этом следует уведомить Администрацию сайта простым электронным письмом на адрес mailer@slavyarmarka.ru.
6.2. Администрация сайта вправе без предварительного уведомления Пользователя прекратить и (или) заблокировать доступ к Сайту, если Пользователь нарушил настоящее Соглашение или содержащиеся в иных документах условия пользования Сайтом, а также в случае прекращения действия Сайта либо по причине технической неполадки или проблемы.
6.3. Администрация сайта не несет ответственности перед Пользователем или третьими лицами за прекращение доступа к Сайту в случае нарушения Пользователем любого положения настоящего Соглашения или иного документа, содержащего условия пользования Сайтом.
6.4. Отзывы Пользователя, размещенные на Сайте, не являются конфиденциальной информацией и могут быть использованы Администрацией сайта без ограничений.
6.5. Любые убытки, которые Пользователь может понести в случае умышленного или неосторожного нарушения любого положения настоящего Соглашения, а также вследствие несанкционированного доступа к коммуникациям другого Пользователя, Администрацией сайта не возмещаются.
6.6. Администрация сайта не несет ответственности за:
6.6.1. Задержки или сбои в процессе совершения операций, возникшие вследствие непреодолимой силы, а также любого случая неполадок в телекоммуникационных, компьютерных, электрических и иных смежных системах.
6.6.2. Действия систем переводов, банков, платежных систем, в том числе задержки, связанные с их работой.
6.6.3. Надлежащее функционирование Сайта, в случае, если Пользователь не имеет необходимых технических средств для его использования, а также не несет никаких обязательств по обеспечению других пользователей такими средствами.

7.1. Наш сайт уважительно относится к правам Пользователя. Соблюдается строгая конфиденциальность, все сведения передаются по защищённому протоколу HTTPS, надёжно сохраняются в закрытых базах данных и не передаются лицам, не относящимся к Администрации cайта, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Соглашением.
7.2. Персональные данные собираются сугубо для исполнения функционала ИМ. Без запроса персональных данных мы не можем отправить заказ, сообщить о поступлении товара, выполнить другие информационные рассылки и совершить любые иные действия, которые связаны с оформлением, обработкой и выполнением заказов на приобретение и/или изготовление под заказ Товаров.
7.3. Согласием на обработку данных со стороны Пользователя является заполнение любой формы, в том числе заказ Товара (Товаров) на Сайте. Согласие на обработку данных также подразумевает согласие на получение информации от Администрации сайта и ИМ по телефону и электронной почте.
7.4. К персональным данным относится личная информация о Пользователе: домашний адрес; имя, фамилия, отчество; личные контакты (телефон, электронная почта) и прочие сведения, которые перечислены в Законе РФ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27 июля 2006 г. Эти данные необходимы для отправки заказа и информирования Пользователя об этапах выполнения заказа, а также других информационных рассылок.
7.5. Сайт используют cookie(куки)-файлы для сохранения персональных данных на странице заказа, списка товаров в корзине, а также персональных настроек отображения сайта. Cookie(куки)-файлы сохраняются временно в автоматическом режиме и автоматически удаляются.
7.6. Если Пользователя не устраивает получение электронных писем от Администрации сайта, он всегда может сообщить об этом простым электронным письмом на адрес mailer@slavyarmarka.ru. Но так как подобное действие по сути является отказом от согласия на обработку персональных данных согласно п.7.2 настоящего Соглашения, аккаунт Пользователя и все его персональные данные в таком случае будут удалены.
7.7. Пользователь вправе в любой момент отказаться от обработки персональных данных или запросить их изменение. Администрацией cайта в данном случае гарантируется удаление из базы данных всех персональных данных или их изменение в течение трёх рабочих дней. Подобный отказ клиент может оформить простым электронным письмом на адрес mailer@slavyarmarka.ru.
7.8. Администрация сайта вправе раскрыть любую собранную о Пользователе данного Сайта информацию, если раскрытие необходимо в связи с расследованием или жалобой в отношении неправомерного использования Сайта либо для установления (идентификации) Пользователя, который может нарушать или вмешиваться в права Администрации сайта или в права других Пользователей Сайта.
7.9. Администрация сайта имеет право раскрыть любую информацию о Пользователе, которую посчитает необходимой для выполнения положений действующего законодательства или судебных решений, обеспечения выполнения условий настоящего Соглашения, защиты прав или безопасности Администрации, Пользователей.
7.10. Администрация сайта имеет право раскрыть информацию о Пользователе, если действующее законодательство Российской Федерации требует или разрешает такое раскрытие.

8.1. В случае возникновения любых разногласий или споров между Сторонами настоящего Соглашения обязательным условием до обращения в суд является предъявление претензии (письменного предложения о добровольном урегулировании спора).
8.2. Получатель претензии в течение 30 календарных дней со дня ее получения, письменно уведомляет заявителя претензии о результатах рассмотрения претензии.
8.3. При невозможности разрешить спор в добровольном порядке любая из Сторон вправе обратиться в суд за защитой своих прав, которые предоставлены им действующим законодательством Российской Федерации.
8.4. Любой иск в отношении условий использования Сайта должен быть предъявлен в течение срок после возникновения оснований для иска, за исключением защиты авторских прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта. При нарушении условий данного пункта любой иск или основания для иска погашаются исковой давностью.

Мира Вам и Вашей семье!