Ничего не куплено!
Валюта
р. ▼
Корзина
0
Шт: 0 (0 р.)
Магазин славянских и скандинавских товаров
Приём заказов: с 6:00 до 17:00 (по МСК)
Отправляем посылки по всему миру
Приём заказов: с 6:00 до 17:00 (по МСК)
Отправляем посылки по всему миру
Категории товаров
Возврат товара
Уважаемый клиент Славянской Лавки, если при получении товара на почте или в транспортной компании, ты обнаружил несоответствие с заказанным тобой, то эта страница поможет тебе оформить возврат товара.
Для начала мы приведём список причин для возврата:- Пришёл не тот товар, что Вы заказывали
- Нет одной или нескольких позиций
- Товар сломан во время транспортировки
Мы - не шаблонное производство, поэтому изделие может незначительно отличаться от того, что Вы видите на картинке. Например, тон морилки, небольшие расхождения в размерах изделия и т.п. Поэтому такие отличия не могут стать причиной возврата.
Условия и характер возврата и обмена:
- Если Вам вдруг пришло больше, чем Вы заказывали, то ничего не нужно нам возвращать.
- При незначительном повреждении части заказа, которую можно заменить, мы не требуем от Вас выслать изделие или его часть нам обратно, мы просто за свой счёт высылаем эту недостающую позицию.
- Если мы изначально не выслали что-то из Вашего заказа (в посылке оказалось меньше изделий, чем было заказано), то мы высылаем недостающую часть заказа за свой счёт.
Любые спорные ситуации разрешаются в пользу клиента. Так что не бойтесь заказывать у нас, ошибки случаются, но мы всегда несём ответственность за качество нашей продукции и работу наших операторов доставки!
Пожалуйста, заполните форму запроса на возврат товара.
